获得四川银行承兑汇票贴现客户的信任是提高开发成功率的关键。以前因为企业对票据业务比较陌生，加之在票据业务中诈骗等犯罪活动时有发生，企业又不习惯银行直接上门联系业务（商业银行在企业心目中往往的等业务上门的形象），而且一笔票据业务的量，少的有几百万，多的往往是几千万甚至上亿，金额巨大，所以主动与客户联系，特别是主动与异地客户联系，企业往往将信将疑（企业初次办理业务时特别谨慎）。许多企业往往一方面急于找当地银行贴现，并且承受较高的利率，另一方面又不敢与外地银行开展业务。只有建立了信任关系，客户的开发才能成功。其实，在完成第一笔业务之前，真正的信任是没有建立的，只有顺利完成第一笔业务，信任感才能建立起来，而一旦信任关系建立了，业务量就源源不断的发生。

如何获得客户的信任呢？这既需要机构的形象，也需要金融机构贴现经办人员的个人形象。

1、机构形象：合法机构、符合企业需求的机构、有成就的权威机构、按现代企业制度管理的机构。机构形象的树立，要从三方面着手：一是通过自制宣传品的散发，树立机构的形象；二是通过外界的宣传（新闻媒体的宣传和客户间的口碑）树立机构的形象，特别是新闻媒体；三是通过贴现经办人员与企业交往树立机构的形象。

2、个人形象：这这要涉及对金融机构贴现经办人员素质的要求：人品可行（道德形象）、业务熟练、能够解决企业的疑难问题（专家形象），既对企业负责任又对企业的承诺有节制等。