2012年，工商银行票据营业部面对复杂多变的经济金融形势和票据市场环境，始终坚持改革创新，加快经营转型，用实绩和担当在全国票据市场上确立了领导地位。累计实现票据交易量近8400亿元，同比翻了一番多，拨备后利润逾18亿元，同比增加超过七成，呈现出了骄人的经营发展势头。

而从2000年以来，工商银行票据营业部票据交易量从263.2亿元猛增到2011年的5003.89亿元，涨幅超过17倍，账面利润从1亿元跃升到13.94亿元，涨幅近13倍。累计票据交易量逾200万笔、金额突破8万亿元，实现账面利润超百亿元，年人均创利超过400万元。连续十二年保持了假票收进率、不良资产率、资金损失率和经济发案率为零的风险管理纪录。