经相关监管机构批准,原深圳发展银行股份有限公司和原平安银行股份有限公司已完成合并,合并后的银行名称为:平安银行股份有限公司。为给客户提供更加统一、优质的产品、服务和体验,原两行的业务系统将于2013年1月12日至13日期间进行整合上线。
12日至13日期间,平安银行的POS、ATM、个人网银、手机银行、电话银行均受一定程度影响,但持信用卡或一账通信用卡仍可通过非平安银行的POS机进行消费,信用卡用户还可通过非平安银行的ATM机取现和查询。上线期间该行所有网点将安排专人值守,为客户提供咨询与紧急服务。2013年1月11日8:00至1月14日9:00期间,暂停商业汇票业务(含纸质商业汇票业务和电子商业汇票业务)。
业务系统整合上线后,平安银行所有网点将通过该系统为原两行客户办理业务。原两行客户将享受到更为丰富的产品和一致的服务体验,以及统一的网点、自助设备、网上银行、电话银行、手机银行等服务渠道,标志着两行整合工作全面完成。